Imaginez que vous venez d’acheter une nouvelle voiture. Vous avez probablement envie de la garder propre, de la faire réviser et de vous assurer qu’elle est garée dans un endroit sûr.
Ce sentiment selon Gentleview, agence de référencement SEO a Lyon, dure probablement pendant un an, ou peut-être quelques années. Mais finalement, votre “nouvelle voiture” commence à devenir simplement “votre voiture”. À ce stade, vous ne vous souciez peut-être plus autant de son apparence, de son entretien ou même de sa sécurité. Vous l’utilisez quand vous en avez besoin.
Dans mon rôle chez Gentleview, où je travaille avec des entreprises sur leur UX et leurs sites de commerce électronique, je remarque que ce même comportement commence à s’installer. Lorsqu’un site Web est nouveau, l’entreprise est enthousiaste à son sujet. Elle le regarde tout le temps, le montre à ses clients et veut le garder à jour.
Après quelques années, les choses commencent à se dégrader. Les correctifs de sécurité sur le back-end ne sont pas mis à jour, le contenu et la conception sont laissés de côté et l’ensemble du site est laissé en arrière-plan de l’entreprise.
Les principales raisons que j’entends de la part des propriétaires d’entreprise pour ne pas mettre à jour leurs sites Web sont les suivantes :
- “Cela prend trop de temps”
- “Je ne veux pas dépenser d’argent pour les mises à jour”.
- “Je ne vois tout simplement pas l’intérêt de faire des mises à jour progressives”.
Lorsque cela se produit, beaucoup de propriétaires d’entreprises vont remarquer que :
- Leur site web est plus lent qu’avant.
- Il y a plus de demandes ou de commentaires de spambots.
- le volume du trafic sur le site commence à diminuer
- les classements SEO commencent à baisser.
Comme un magasin dont la vitrine est cassée
L’un des problèmes des sites Web est qu’ils sont intangibles. Vous ne pouvez pas les toucher ou interagir de manière physique. C’est pour cette raison qu’ils commencent à être négligés. Ils ne sont qu’une partie de l’entreprise qui sert à quelque chose, comme une voiture que l’on utilise pour se déplacer.
Si un magasin de détail avait une fenêtre cassée à l’avant, il la ferait réparer en un jour ou moins. Non seulement la fenêtre endommagée serait un problème de sécurité, mais elle donnerait également une mauvaise image de l’entreprise. Mais lorsqu’il s’agit de magasins virtuels, de nombreuses entreprises ne réparent pas les vitres cassées. Elles ignorent les mises à jour des correctifs de sécurité et laissent les plugins devenir obsolètes.
S’assurer que vous êtes couvert
Il y a quelques années, la violation des données de Target a montré que même les plus grandes entreprises, qui disposent de millions de dollars, peuvent avoir des problèmes. C’est pourquoi la conformité est essentielle pour les petites et moyennes entreprises. Pensez-y : chaque fois que vous faites des achats sur Amazon ou que vous utilisez Netflix, vous vous attendez à ce que leurs correctifs de sécurité soient à jour. Il en va de même pour vos clients. Ils veulent savoir que vous les protégez.
Les mises à jour rapides évitent les problèmes à long terme
Tout comme une visite régulière chez le garagiste peut éviter à votre voiture des réparations coûteuses, votre site Web fonctionnera beaucoup mieux si vous le maintenez à jour.
Pour ce faire, vous devez
- Mettre à jour les correctifs de sécurité pour les plateformes telles que Magento et WordPress.
- vous assurer que votre site Web utilise les versions actuelles des thèmes
- vérifier que les plugins utilisent les dernières versions
- Mettre régulièrement à jour votre contenu pour garantir la pertinence des mots-clés pour le référencement.
Oui, cela peut sembler un travail supplémentaire. Oui, cela peut sembler ne pas vous aider à augmenter vos ventes. Mais à long terme, la maintenance régulière de votre site Web montre à vos clients que vous vous souciez d’eux et que vous voulez que votre entreprise soit à la pointe du progrès.
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